Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Pott & Toonen GbR, handelnd als „Auftauchen Webdesign" · Stand: März 2026

§ 1 Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte der Pott & Toonen GbR, handelnd als „Auftauchen Webdesign" (nachstehend „Auftragnehmer"), mit ihrem Vertragspartner (nachstehend „Kunde").
  2. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Auftragnehmer ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
  3. Der Kunde versichert, die Beauftragung als Unternehmer im Sinne des § 14 BGB vorzunehmen, also im Rahmen seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

  1. Ein Vertrag kommt durch die Online-Buchung über die Website des Auftragnehmers und die anschließende Auftragsbestätigung per E-Mail zustande. Die Auftragsbestätigung durch den Auftragnehmer stellt die Annahme des Angebots dar.
  2. Der Auftragnehmer behält sich vor, eine Buchung ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
  3. Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.

§ 3 Leistungsumfang

  1. Die vom Auftragnehmer zu erbringenden Leistungen ergeben sich aus der zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Paketbeschreibung auf der Website des Auftragnehmers sowie der Auftragsbestätigung.
  2. Der Auftragnehmer erstellt für den Kunden eine professionelle Website. Der Umfang (Seitenanzahl, Funktionen, Add-ons) richtet sich nach dem gebuchten Paket.
  3. Professionelle Texte, Suchmaschinenoptimierung (SEO), technische Einrichtung (Domain, Hosting, SSL-Zertifikat) und – sofern im Paket enthalten – die Einrichtung eines Google Business Profils sind Bestandteil der vereinbarten Leistung.
  4. Der Auftragnehmer verpflichtet sich, die Website innerhalb von 21 Kalendertagen nach dem Kickoff-Termin fertigzustellen und online zu stellen, sofern der Kunde seinen Mitwirkungspflichten gemäß § 5 fristgerecht nachkommt. Bei Buchung des Express-Add-ons beträgt die Frist 10 Kalendertage.
  5. Zusätzliche Leistungen, die über den gebuchten Paketumfang hinausgehen (z. B. zusätzliche Unterseiten, erweiterte Funktionen, Übersetzungen), werden separat vereinbart und zum jeweils gültigen Festpreis berechnet.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

  1. Alle auf der Website des Auftragnehmers angegebenen Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer von derzeit 19 %.
  2. Die Vergütung für das gebuchte Paket und etwaige Add-ons wird mit Auftragsbestätigung fällig und ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung per Überweisung zu begleichen.
  3. Sofern im Rahmen der Auftragsbestätigung eine Ratenzahlung vereinbart wird, gelten die dort festgelegten Raten und Fälligkeiten. Die Ratenzahlung erfolgt zinslos und ohne Aufpreis. Der Gesamtbetrag bei Ratenzahlung entspricht dem Einmalzahlungsbetrag. Bei Zahlungsverzug einer Rate wird der gesamte Restbetrag sofort zur Zahlung fällig.
  4. Einwendungen gegen Rechnungen hat der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Zugang schriftlich zu erheben.
  5. Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, die Erbringung weiterer Leistungen bis zum vollständigen Zahlungsausgleich auszusetzen und Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.

§ 5 Mitwirkungspflichten des Kunden

  1. Der Kunde ist verpflichtet, die für die Erstellung der Website erforderlichen Informationen und Materialien (z. B. Onboarding-Fragebogen, Fotos, Logos, Zugangsdaten) rechtzeitig und vollständig bereitzustellen.
  2. Der Kunde prüft den Entwurf der Website auf Richtigkeit und teilt Änderungswünsche innerhalb der im jeweiligen Paket vorgesehenen Korrekturphase mit.
  3. Die Anzahl der im Paketpreis enthaltenen Korrekturrunden ergibt sich aus der Paketbeschreibung. Darüber hinausgehende Änderungswünsche werden separat vereinbart und berechnet.
  4. Verzögerungen, die auf mangelnde oder verspätete Mitwirkung des Kunden zurückzuführen sind, verlängern die vereinbarte Lieferfrist entsprechend und begründen keinen Anspruch auf Schadensersatz oder Minderung.

§ 6 Abnahme

  1. Nach Fertigstellung der Website fordert der Auftragnehmer den Kunden zur Abnahme auf. Der Kunde hat die Website innerhalb von 7 Kalendertagen nach Aufforderung zu prüfen und die Abnahme zu erklären oder berechtigte Mängel schriftlich zu rügen.
  2. Erklärt der Kunde die Abnahme nicht innerhalb der Frist und rügt er auch keine Mängel, gilt die Website als abgenommen.
  3. Unwesentliche Mängel berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme.

§ 7 Nutzungsrechte und Eigentum

  1. Mit vollständiger Bezahlung des vereinbarten Gesamtbetrags räumt der Auftragnehmer dem Kunden ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht an der erstellten Website, den Texten und dem Design ein.
  2. Der Quellcode der Website wird dem Kunden nach vollständiger Bezahlung zur Verfügung gestellt. Der Kunde ist berechtigt, die Website nach Vertragsende eigenständig weiterzuführen oder durch Dritte betreuen zu lassen.
  3. Im Rahmen von Fotoshootings erstellte Bilder gehen mit vollständiger Bezahlung in das einfache, zeitlich und räumlich unbeschränkte Nutzungsrecht des Kunden über. Der Auftragnehmer behält das Urheberrecht als Fotograf.
  4. Der Auftragnehmer ist berechtigt, die erstellte Website – mit Firmenname, Logo und Link des Kunden – als Referenz für eigene Marketing- und Vertriebszwecke zu verwenden, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich schriftlich widerspricht.
  5. Vor vollständiger Bezahlung verbleiben sämtliche Nutzungsrechte beim Auftragnehmer.

§ 8 Care-Pakete (laufende Betreuung)

  1. Care-Pakete sind optionale Serviceverträge für die laufende Betreuung der Website nach dem Livegang. Umfang und Preis ergeben sich aus der jeweils gültigen Paketbeschreibung. Hosting, Domain und SSL-Zertifikat sind in jedem Care-Paket enthalten.
  2. Sofern der Kunde kein Care-Paket bucht, kann er ein reines Hosting-Paket buchen (Domain, SSL, Server, technische Erreichbarkeit bei Ausfall). Das Hosting-Paket beinhaltet keine inhaltlichen Änderungen, keine SEO-Checks und keinen priorisierten Support.
  3. Care-Pakete und das Hosting-Paket haben keine Mindestlaufzeit und sind monatlich zum Monatsende kündbar.
  4. Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus. Es gelten die Zahlungsbedingungen gemäß § 4.
  5. Leistungen, die über den Umfang des gebuchten Pakets hinausgehen, werden separat vereinbart und berechnet.
  6. Bei Kündigung aller laufenden Verträge (Care und/oder Hosting) hat der Kunde Anspruch auf Herausgabe des Quellcodes und Übertragung der Domain gemäß § 7. Der Auftragnehmer unterstützt die Migration innerhalb von 14 Kalendertagen nach Kündigungswirksamkeit.

§ 9 Domain und Hosting

  1. Sofern der Auftragnehmer im Rahmen des Auftrags eine Domain für den Kunden registriert, handelt er dabei als Vermittler im Namen des Kunden gegenüber dem jeweiligen Registrar. Der Auftragnehmer hat keinen Einfluss auf die Vergabe und übernimmt keine Gewähr für die Zuteilung oder Bestandskraft der Domain.
  2. Der Kunde ist verpflichtet, vor der Domainregistrierung sicherzustellen, dass die gewünschte Domain keine Rechte Dritter verletzt.
  3. Das Hosting der Website durch den Auftragnehmer ist während eines aktiven Care-Pakets oder Hosting-Pakets im jeweiligen Paketpreis enthalten. Ohne aktives Care- oder Hosting-Paket endet das Hosting 30 Kalendertage nach Ablauf des inkludierten Care-Monats. Der Kunde wird rechtzeitig darüber informiert und hat die Möglichkeit, ein Care- oder Hosting-Paket zu buchen oder die Website in eigenes Hosting zu übernehmen.

§ 10 Datenschutz

  1. Der Auftragnehmer verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der Vertragserfüllung und gemäß den Bestimmungen der DSGVO sowie des BDSG.
  2. Einzelheiten zur Datenverarbeitung ergeben sich aus der Datenschutzerklärung des Auftragnehmers.

§ 11 Gewährleistung und Haftung

  1. Der Auftragnehmer gewährleistet, dass die erstellte Website den vereinbarten Anforderungen entspricht und frei von wesentlichen Mängeln ist.
  2. Mängelansprüche verjähren 12 Monate nach Abnahme der Website.
  3. Die Haftung des Auftragnehmers ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalpflichten) verletzt werden.
  4. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
  5. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
  6. Der Auftragnehmer haftet nicht für die inhaltliche Richtigkeit der vom Kunden bereitgestellten Materialien. Der Kunde stellt den Auftragnehmer von allen Ansprüchen Dritter frei, die auf einer Verletzung von Rechten Dritter durch die vom Kunden bereitgestellten Inhalte beruhen.

§ 12 Vertragslaufzeit und Kündigung

  1. Der Vertrag über die Erstellung einer Website ist ein Werkvertrag und endet mit der Abnahme und vollständigen Bezahlung.
  2. Für Care-Pakete gilt § 8.
  3. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
  4. Storniert der Kunde den Auftrag vor Fertigstellung, ist der Auftragnehmer berechtigt, die bis dahin erbrachten Leistungen anteilig abzurechnen.

§ 13 Rabattcodes und Aktionsangebote

  1. Rabattcodes und Aktionsangebote sind freiwillige Leistungen des Auftragnehmers. Ein Rechtsanspruch besteht nicht.
  2. Rabattcodes sind nicht mit anderen Rabatten kombinierbar, nicht übertragbar und gelten nur für den im jeweiligen Angebot genannten Zeitraum und Leistungsumfang.

§ 14 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
  2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist München, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
  3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlich Gewollten am nächsten kommt.
  4. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses.